2025年11月2日
平素よりリバティオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先般、弊社が利用しております外部委託先のショッピングカートシステムへの第三者による不正アクセスが⽣じたおそれがある事象が発生したため、お客様の安全確保を最優先とし、システムを全面的に一時停止しておりました。
この間、お客様には多大なるご不便とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本日11月2日、当該システムが「仮復旧」いたしましたことをご報告いたします。
これにより、停止しておりました以下の業務について、受注確認および発送手配を再開することが可能となりました。
【現在、再開しているサービス】
・定期コースをご利用中のお客様のご注文処理・発送業務
・オフラインによるご注文の受付・発送業務
システム停止期間中にご注文が保留となっておりましたお客様、およびお届けが遅延しておりました定期便につきましては、翌営業日より順次、最優先で発送手配を進めてまいります。
【引き続き停止中のサービス】
・当Webサイト上での「ショッピングカート機能」を利用した新規のご注文
・マイページ（お問い合わせフォーム含む）機能の利用
Webサイトからの新規ご注文につきましては、安全性の最終確認のため、引き続きご利用を停止しております。
ご利用のお客様には大変申し訳ございませんが、全面再開まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
お客様には引き続きご不便をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
全面的な復旧と一層の安全対策の強化に向け、引き続き全力を尽くしてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
リバティオンラインショップ
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2025年 12月
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注）不定期で臨時休業日あり
※土日祝日は電話受付休業
