ジオフェルンZ/ヤマイモ抽出物(ジオスゲニン)高含有.高齢化社会の新しい栄養機能食品

ご注文について

定期お届け(トクトク)コースについて詳しく知りたいのですが。

当店取り扱い製品では、定期お届け(トクトク)コースがご利用いただけます。

この定期コースは、お客様の声の中で特に多かった、
「毎回の注文が面倒」、「続けて飲みたいのでもっとお得な購入方法はないの?」、
「離れた場所で暮らす両親に定期的に届けて欲しい」、といったご要望にお応えさせていただくサービスです。

お申込みは通常のご注文と同様に、インターネット、お電話、FAX、メールから受付しております。
定期コースでのご注文をいただきましたら、お客様が選択されたサイクルで、ご希望の製品をお届けいたします。
(定期お届けサイクルは、「1ヶ月ごと」「2ヶ月ごと」「3ヶ月ごと」から選択できます。
 お届け希望日時の指定や「〇ヶ月ごと-第〇〇曜日お届け」のような間隔設定も可能です。)

定期お届け(トクトク)コースのご利用で
・お客様の毎回のご注文の手間が無くなり、買い忘れの心配なし
・お得な割引特典で経済的にもやさしい

毎日継続的にご愛飲なさっているお客様にとっては、規則正しい健康習慣が途切れてしまうことによる、
生活リズムへの影響も心配されます。
当サービスをご利用いただき、お客様に長く製品をご愛用いただけましたら幸いです。

【ご確認】
定期コースではお得な特別割引価格となりますため、定期お届け時のポイントの利用および発行はできません。
・不定期に発行(メール配信)されます割引クーポンとの併用はできません。
定期お届け(トクトク)コースの商品の変更、発送日変更、サイクル変更、お休み、再開が可能です。
 お電話・お問い合わせフォーム・メールにて、次回発送(出荷)日の7日前までにご連絡ください。
 次回発送日は納品書にも記載されています。

注)対象となる製品の内容量、月毎の日数(28~31日)の差やお客様各々の飲用量・頻度の違いによって、
 消費するペースは大きく変わってまいります。
 定期発送日を前にして飲用中の製品の不足が予測される場合は、事前に当店までご連絡頂けましたら、
 発送日を早めるなどの調整が可能です。どうかお早めにご連絡くださいませ。
お問い合わせフォームはこちらから

【その他ご案内】
定期コースの各種変更は、次回発送(出荷)日の7日前までにお申し込みください。
 次回発送(出荷)日の7日前を過ぎてからのご連絡の場合、その次の回からの変更となります。
・異なる複数の定期コースをご注文頂いた場合は、定期お届け日をおまとめさせて頂くことがございます。
・定期コースは3回以上お続けになるようお願いしております。(継続回数の縛りはございません)
・当店からの定期発送(出荷)手続き後のキャンセルは、固くお断りさせていただきます。
 またお客様からの事前のご連絡が無いまま、定期お届け時のお受け取り辞退などが発生した場合は、
 信頼に基づくサービスの継続が困難と判断し、ご利用をお断りさせていだだくことがございます。

 

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定期お届け(トクトク)コースにはどんな特典があるのですか?

定期お届け(トクトク)コースには以下の5つの特典がございます。

1.特別割引価格でご購入できます!
2.全国送料無料(弊社負担)でお届けします!
3.決済手数料が無料となります! クレジットカード、後払い決済手数料も無料!
4.ご希望のサイクルが選べます!
5.いつでも変更・休止できるから安心! 各種変更が可能です。次回発送(出荷)日の7日前までにご連絡ください。

詳しくは下記のバナーから特設ページをご覧下さい。

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ポイント還元制度について知りたいのですが。

会員のご登録をいただきますと会員様にはポイント発行対象商品につき、ご購入金額に応じてポイントが発行されます。
お貯めいただきましたポイントは、次回以降のお買い物の際にご利用可能です。ぜひご活用ください。

会員登録は、当店ご利用のお客様の多くが利用されている、大変お得な制度となっております。
■ポイントご利用方法
通常のお買い物の場合、ショッピングカートのお支払い方法選択画面のポイント利用欄にて
今回ご利用ポイントをご入力ください。

■ポイント利用時のポイント発行
ポイントをご利用後の残金(送料・手数料を除く)に対してポイントを発行します。

■ポイント発行および利用の対象
・ポイントは1ポイント=1円で合計金額の支払いに当てることができます。
・ポイントは次回以降のご注文の金額に対して利用することができます。
・送料、手数料は、ポイントの加算対象となりません。
・端数は切り捨てになりますのでご了承ください。

※ポイントの発行および利用は、対象商品へのインターネットからのご注文時のみ利用可能です。
 定期お届けコースはポイント発行対象外です。
 お電話・FAX・メールからのご注文では会員登録の有無にかかわらず、ポイント発行(利用)対象外となります。

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ポイント利用後の金額によって、送料や手数料がかかりますか?

ポイント、クーポンなどの割引金額(調整金額)は含めずに計算されますので、
ご注文商品の価格が8,000円以上の場合は送料・手数料ともに無料(弊社負担)となります。
またポイント利用の際は、ご利用金額をお客様で指定することができますので、適宜調整してご利用ください。

定期お届けコースをご注文の場合は、上記条件にかかわらず送料・手数料は無料(弊社負担)となります。

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注文合計金額より多くのポイントを保有している場合はどうなりますか?

ご注文合計金額より多くのポイントをお持ちの場合、ポイント利用後の残りのポイントはそのまま持ち越されますのでご安心ください。

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領収書を発行していただけますか?

領収書は、お支払い方法によって異なっております。
下記が正式な領収書として認められており、当店での領収書に代えさせていただきますので大切に保管してください。

 

・クレジットカード決済: 各クレジットカード会社が発行する「明細書」
・代金引換: 宅配業者がお渡しする代引金額領収書(商品貼付の宅配便伝票)
 会社でお使いになる商品をご注文の際は、お届け先のお名前を会社名で入力して頂くと、会社宛の領収書になります。
 但しお届け先の住所・電話番号がその会社でない場合は配達上トラブルとなり対応しかねますので、ご了承下さいませ。
・後払い決済: 各支払窓口からお受け取りの「領収書」又は「受領書」
・銀行振込(ゆうちょ振替): 各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」
 ネットバンキングのお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたものが「領収書」となります。

 

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商品を別の送り先に発送して、支払いを自分ですることはできますか?

はい、できます。商品ご注文の際にご注文情報入力の画面にて、お届け先ご住所の入力をお願いいたします。
支払方法はクレジットカード、楽天ペイ、NP後払い※1、又は銀行振込・ゆうちょ振替(前払)※2であれば対応が可能です。
定期お届けコースの場合は、クレジットカード決済が便利です。
※1 但し、NP後払いでは与信(審査)を通らなかった場合、自動的に代金引換に変更となります。この場合お届け先でのお支払いとなってしまいますので、くれぐれもご注意ください。
※2 都度購入時。

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注文したのですが、受け付けられたのか確認したいのですが。

ご注文手続きを完了しますと、ご入力頂いたメールアドレスに、ご注文確認のご案内メールをもってお知らせいたします。
ご注文後しばらくたっても当店からの返信メールが届かない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

 

【メールが到着しない場合、以下の理由等が考えられます。】


●携帯電話の場合、パソコンからのメールは受信しないよう初期設定されている。
お客様の携帯電話のメール設定より、「antiaging-eshop.com」のドメイン受信許可設定を行っていただきますようお願い申し上げます。
●メールアドレスの誤記
ご登録いただいたメールアドレスが誤っている可能性がございます。会員登録していただいた場合は、お手数ですがあらためてご登録いただきますようお願い申し上げます。
●メールアドレスの一部に、「..」や「__」など記号が連続している箇所がある。
メールアドレスの世界共通ルール(RFC)にそっていないため、パソコンからのメールが受信できない場合がございますので、その他のメールアドレスをご利用いただきますようお願い申し上げます。
●受信フォルダの保存容量に空きがない。
受信フォルダがいっぱいの場合は、メールがお受け取りできませんのでメールの削除をお願い致します。
●迷惑メールフォルダに入っている。
特にYahooメールやGmailなどのフリーメールをご利用の場合、受信ボックスでなく、機械的な基準により迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性がございますので、一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

 

—【ご確認】————————————
お問い合わせで多いのが、会員登録(注文)したけれど登録(注文)完了のメールが届かないというものです。
想定される不具合は以下のとおりです。

① 登録したメールアドレスが間違っている
② PCからのメールを受信拒否にしている
③ インターネットの規則に沿っていないメールアドレス

携帯にメールが送れない場合、③のインターネットの規則に沿っていないメールアドレスのケースが多くあります。
下記の例を参考にご確認ください。

例)test..mail@example.com (「.(ドット)」が連続)
例)testmail.@example.com (「.(ドット)」が@の直前にある)
例)test/mail@example.com (「/(スラッシュ)」が含まれている)
例)test?mail@example.com (「?(クエスチョンマーク)」が含まれている)

世界共通となるインターネット上のルールを定めた RFC では、メールアドレスに区切り文字であるピリオドや
“@” などを連続して使用することは許可していません。

しかし携帯電話のアドレスでは、本来認められていないメールアドレスの登録がされている場合があります。
このようなアドレスの場合、PCからアドレスの登録はできてもメールが届かない、もしくは登録ができないなど
問題が発生することがあります。

確実にメールの送受信を行なうためにも、お客様にご理解いただき、他のメールアドレスを登録していただくことをお勧めいたします。
————————————【ご確認】—

 

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手軽に規則正しい健康習慣/定期お届けコース
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